خدمات جديدة

مشروعات

 

مجمتع الشركة

 

إعـلانـات

 

الشركة في سطور

إنشأت الشركة بموجب القرار الجمهوري رقم 135 لسنة 2004 والذي بموجبه تحولت الهيئة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسوان إلي شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بأسوان و أصبحت إحدى الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وتم انتخاب أول مجلس إدارة للشركة في 2005 و كان أول رئيس مجلس إدارة للشركة المهندس/ أحمد عبد الحميد أحمد.

  • مشروعات منفذة 72%
  • شكاوي تم حلها 84%
  • أعطال تم التعامل معها 89%
  • تحصيل 64%

مـجـلـس الإدارة


 

محمد علي مرسي

عضو مجلس إدارة

رئيس قطاع الشئون المالية

أنور حسيب حسن

عضو مجلس إدارة

مدير إدارة التكاليف بمنطقة إدفو

مدير عام مديرية الصحة

عضو مجلس إدارة

مدير عام مديرية الصحة

م/ رفـعــت إسـمـاعـيـل مـحـمـد

م/ رفـعــت إسـمـاعـيـل مـحـمـد

رئيس مجلس الإدارة

 

أحمد صابر أحمد إبراهيم

عضو مجلس إدارة

مدير عام مراكز خدمة العملاء

سكرتير عام محافظة أسوان

عضو مجلس إدارة

سكرتير عام محافظة أسوان

ممثل الهيئة القومية لمياه الشرب

عضو مجلس إدارة

ممثل الهيئة القومية لمياه الشرب

كلمة السيد / رئيس مجلس الإدارة


التطوير الطريق الى الجودة

 

كان ولايزال الهدف الاستراتيجى لدينا تحقيق التطوير المنشود  وتحقيق الجودة وفق مؤشراتها ومعاييرها العلمية ، ومن هنا كان حرصنا منذ اليوم الاول لتولى مسئولية الشركة وضع الخطط اللازمة والقائمة على الاسلوب العلمى على المستويين الفنى والادارى .

وعلى الجانب الفنى والذى يشمل مرافق الشركة بنيتها  الاساسية ( شبكات ومحطات وروافع ) فى مجال المياه والصرف الصحى استهدفنا علاج القصور الموجود  من خلال الحلول الجذرية القائمة على التخطيط والدراسة وهذا بمثابة التشخيص السليم لمشاكلها ويأتى العلاج بعد ذلك مستعينا بالاسلوب العلمى بعد توفير الاعتمادات اللازمة –ويشمل التطوير تعظيم قدرات واداء تلك المرافق كى تستوعب الاحمال المتزايدة عليها يوما بعد يوم ليس فى الحاضر  فقط ولكن فى المستقبل ايضا ، واخضاعها لنظم النشغيل والصيانة القياسية وذلك من خلال العنصر البشرى المدرب وتوفير الاختياجات الفنية اللازمة لها .

اما تطوير الجانب الادارى والاهتمام الجيد فلا شك له انعكاسه على الاداء العام

لذلك حرصنا على تطبيق نظم الادارة الحديثة بداية من تحديث ” الهيكل الادار ى ”  بما يضمن تحديد الادوار والمهام والوظائف وفقا للوائح والقوانين واستحداث ادارات جديدة تتناسب و طبيعة العمل  ، بما يضمن ضبط منظومة الاداء ومنع ظاهرة تداخل  الاختصاصات بين الادارات المختلفة .

كما شملت منظومة التطوير الادارى اختيار العناصر البشرية الجيدة ذات الكفاءة العالية ، وكذلك التوسع فى ادخال تكنولوجيا المعلومات ،  والاهتمام ايضا بعمليات التدريب العملى والنظرى مما يؤدى الى صقل القدرات والمهارات  

 

وامتد تطوير الجانب الادارى الى تعزيز دور الادارات التى يتعامل معها الجمهور ، بشكل مباشر ، كمراكز خدمة العملاء والخط الساخن ( 125) وذلك بهدف  تلقى العميل للخدمة براحة ويسر .ويبقى الجانب الاجتماعى التوعوى  والارشادى للعاملين والجمهور ، وذلك من خلال والتواصل مع العاملين فى مختلف المناسبات ، وتوعيتهم  بالظروف التى يمر الوطن والتى تتطلب انكار الذات وبذل المزيد من الجهد والعرق لتحقيق ما نصبوا  اليه جميعا . وعلى مستوى الرسالة الخارجية للجمهور فنؤكد من خلالها على ضرورة عمليات الترشيد فى استهلاك مياه الشرب واهمية السلوك المنضبط تجاه استخدام الصرف الصحى .

وتبقى تلك ملامح جهود التطوير والتى نهدف من خلالها لتحقيق الجودة فى الاداء .

 

مهندس / رفعت اسماعيل محمدحسن

رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب

لشركة مياه الشرب والصرف الصحى

عدد المشتركين

مشاريع تحت التنفيذ

المياه المنتجه يومياً

عدد الموظفين

التواصل

مقر الشركة:

أســوان – جـبـل تـقـوق

الرمز البريدي 81511

الهاتف 0971251250

تعلن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى

عن إطلاق تطبيق موبايل لخدمة المواطنين

                                                                                                                                                       ***********************

فى إطارالتعاون فى مجال تكنولوجيا المعلومات بين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركتها التابعة قامت الشركة القابضة بإطلاق تطبيق 125 تحت اشراف الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى يهدف للتواصل مع المواطنين وخدمتهم. يحتوى التطبيق على العديد من المميزات التى تهدف لتحسين التواصل بين المواطنين مستخدمى التطبيق و بين الشركة القابضة وكافة شركات المياه و الصرف الصحى فى محافظات الجمهورية.
الشركة تتواصل مع المستخدمين عن طريق ارسال اشعارات لهم بتنبيهات او مواعيد قطع مياه, مشاركة معلومة, اضافة اخبار عن الشركة او اى اخبار متعلقة بالمياه واصلاحاتها و تحديثها من الدولة. بالاضافة لوجود شاشة معلوماتية, والتى من خلالها ترسل الشركة معلومات عن كيفية ترشيد استهلاك المياه و طرق حفظها.
يستطيع المواطن من خلال التطبيق ارسال شكواه و اقتراحه الى الشركة عن اى محافظة او منطقة.
من خلال خدمة (ارسل اقتراحك) او (بلغ شكوتك) تستطيع ان ترسل ما تريد كتابته والصورة التى تريدها من خلال هاتفك او كاميرا الهاتف لتصل للشركة ويتم التعامل معاها وحلها خلال اسرع وقت ممكن.
يصبح التطبيق, شخصى للمستخدم عن طريق تسجيل بياناته الشخصية مع امكانية تعديلها بالاضافة الى تمكنه من حل استبيان الشركة لمعرفة رايه فى العديد من استخدامات التطبيق او امور متعلقة بالمياه والصرف الصحى.

تطبيق اندرويد 

تطبيق (ايفون ) APP